Руководство дилера

В РАЗРАБОТКЕ!!!!!!!!!!!!!!

 

Здравствуйте Уважаемый Дилер worldcar.ru!

Выражаем Вам благодарность за сотрудничество и постараемся сделать все, чтобы взаимовыгодная работа была еще более удобной.

worldcar.ru всегда ведет абсолютно открытую и честную политику в отношениях с нашими Клиентами и Дилерами,  поэтому мы предоставляем Вам  исчерпывающую информацию о работе компании до начала сотрудничества. В тоже время данный раздел предназначен исключительно для Дилеров, соответственно возможно использование специфических терминов без расшифровки. Клиенты, разово приобретающие автомобили могут воспользоваться Руководствами для Клиентов.

Данное Руководство создано с целью уточнения максимального числа "моментов", которые могут возникнуть в результате работы  worldcar.ru - Дилер. Поскольку к каждой поставке мы относимся с особым вниманием, мы посчитали необходимым обратить Ваше внимание на некоторые положения и детально разъяснить все, что касается приобретения и поставки  автомобилей и распилов. Пользуясь данным Руководством, Вы получите не только поэтапную инструкцию при сотрудничестве с worldcar.ru, но и сможете представить схему и рамки ответственности между нашими компаниями в процессе поставки автомобилей и распилов.

Мы постарались сделать данное Руководство максимально полным, так что его чтение может отнять у Вас некоторое время. Вас не коснется напрямую большая часть описанных в данном Руководстве операций, которые совершаются нами в процессе поставки, но мы считаем нужным сообщить Вам максимум информации для реального понимания всего процесса поставки. 

Воспринимая Вас как Партнера, мы описываем реальную ситуацию и реальную работу без прикрас, это не рекламный материал. 

Оглавление:

1. Общие положения

2. Обязанности worldcar.ru

3. Обязанности Клиента

4. Порядок исполнения

5. Цены

6. Расчеты

7. Вознаграждение worldcar.ru

8. Качество 

9. Связь

11. Ставки на автоаукционе

12. Форс-мажор

13. Разрешение споров, ответственность сторон, претензии

 

15. Заключительные положения

16. Обработка персональных данных

 

1. Общие положения

Для начала давайте определимся с терминами используемыми в данном Руководстве.

Дилер- это частное лицо или фирма, действующие от своего имени и за собственный счет, то есть вкладывающие в дело собственные деньги, осуществляющие самостоятельно куплю-продажу товара, закупающее автомобили и распилы оптом и торгующее ею в розницу или малыми партиями. Дилером японских автоаукционов может стать любая компания или частное лицо, которые приобретают автотехнику для последующей перепродажи или выступают в роли агентов-посредников. Понятие "Дилер worldcar.ru"  подразумевает приобретение автомобилей и распилов через нашу компанию.

Автомобиль "под пошлину"- автомобиль поставляемый нашей компанией Дилеру с уплатой полной таможенной пошлины.?????

Распил - это не автомобиль, это набор запчастей, который получен путем распила (разбора) целого авто. Более подробно о том, что такое распил ( распилыш ) Вы можете узнать в разделе по распилам и половинкам. 

Интернет сайт www.worldcar.ru принадлежит ООО "СВ Моторс", соответственно Вы заключаете Договор с ООО "СВ Моторс", как с юридическим лицом. В тексте данного Руководства ООО "СВ Моторс" именуется как "worldcar.ru".

Понятие Товар включает в себя Автомобили "под пошлину", Распилы, Запчасти, иные товары. Мы не стали разделять авто под пошлину, распилы, запчасти и тп., все это называет в данном Руководстве "Товар". Что относится к обычным авто, распилам и тп. и так понятно по тексту.

Конечный Клиент- действительный конечный приобретатель Товара.

Также давайте проясним самые важные моменты Дилерства.

1. Дилер не является нашим представителем;
2. Мы не отвечаем за деятельность Дилера перед конечным Клиентом;
3. Дилер не является официальным Представителем worldcar.ru ;
4. Дилер является оптовым клиентом;
5. Дилер обязан быть профессионалом в поставке Товара;
6. Мы не поставляем Товар Дилерам под реализацию ни в какой форме.

Как стать дилером?

На сегодняшний момент, чтобы получить статус Дилера,  необходимо приобретать не менее 3х автомобилей или распилов в месяц. Соответственно Вы вносите депозит минимум за 3 авто и получаете возможность приобретать автомобили по Дилерским тарифам.

Мы надеемся, что Клиенты, желающие получить статус Дилера, серьезно относятся к работе  и к партнерству. В случае приобретения одного-двух авто в месяц, статус Дилера утрачивается, делается перерасчет за поставленный Товар по стандартным тарифам и Депозит идет в нашу пользу.????

Что получает Дилер? 

1. Вы получаете возможность приобретения Товара по Дилерским тарифам;
2. В зависимости от объемов Ваших закупок, мы можем предоставлять дополнительные скидки;
3. Вы получаете поддержку с нашей стороны в процессе поставки Товара;
4. Информация о Вас может быть размещена на нашем сайте;
5. При проведении рекламных компаний конечные Клиенты имеют возможность обратиться к Вам, как Дилеру в собственном городе через наш сайт;
6. Установление собственных тарифов!

Почему мы предоставляем Дилерам такие низкие тарифы по сравнению с обычными Клиентами?

1. Для нас очень важна стабильность работы. Грубо говоря, мы готовы зарабатывать по 1$ с машины при стабильной ежемесячной поставке 10 машин, также как 10$ с 1 машины, но разовой;
2. Мы подразумеваем, что Дилер обладает достаточными знаниями в поставке авто из Японии и его не нужно водить за руку, как обычного Клиента. Дилер сам знает, что он хочет, реально понимает всю процедуру поставки и ее особенности;
3. Мы выставляем довольно жесткие условия по своевременной оплате. Об этом будет описано подробнее ниже. Тем не менее суть в том, что мы "завешываем" собственные средства на минимально возможный срок и стремимся работать за средства Дилера;
4. Нас интересует постоянное увеличение объемов поставки Товаров.

Почему Дилер worldcar.ru , ведь так много компаний, которые предоставляют дилерские тарифы при поставке авто с аукционов Японии?

1. Не будем описывать то, что уже написано в разделах О Компании, Гарантии и других, надеемся, что Вы уже с ними ознакомились. Хотелось бы отметить, что данный бизнес для нас является значимым и во время последнего финансового кризиса, сопряженного с резким увеличением пошлин на авто и фактического запрета конструкторов, мы увеличили объемы поставок.
2. Мы являемся одной из первых компаний, которая в условиях увеличения пошлин на конструктора, занялась распилами. На нашем сайте предоставлена самая полная информация по распилам в интернете;
3. Работая с нами, Вы работаете с группой наших компаний в России и Японии. Есть множество компаний, которые являются только "прокладкой" между фактическими поставщиками, а иногда вообще физ. лицом. По большей части мы работаем между собственными компаниями, что позволяет предлагать вкусные тарифы;
4. Мы постоянно оптимизируем цепь поставок, чтобы добиться лучшей схемы для наших Клиентов и Дилеров, а соответственно для нас;
5. В зависимости от Ваших объемов, мы готовы уменьшать тарифы.

Приобретая Товар для Вас, мы выступаем в роли Агента, т.е. посредника между Вами, японским автоаукционом, транспортными компаниями, брокерами, Российской и Японской таможнями и другими компаниями, занятыми в поставке распила для Вас.

Существуют два основных документа, которые регулирует отношения «дилер-компания». Первым является Дилерский Договор!!!!!!!!!!!!! с прописанными правами и обязанностями сторон, вторым документом является данное Руководство Клиента компании, в котором детально прописаны все ключевые моменты поставки распила. При желании Вы можете не заключать с нами письменный договор, но все условия данного Руководства исполняются нами и должны исполняться Дилером.

worldcar.ru обязуется по поручению Дилера за вознаграждение совершить от своего имени либо от имени Дилера, в зависимости от обстоятельств и существа выполняемых действий, но в любом случае за счет Дилера следующие действия:
- приобрести в Японии на авто-аукционе Товар;
- произвести действия необходимые для перевозки автомобиля в порт отправки, распила (при необходимости);
- обеспечить таможенное оформление Товара, сбор распила (при необходимости), доставку Товара из Японии в Россию в пункт назначения, указанный Дилером;
- выслать или передать Дилеру документы на Товар.

 

Данное Руководство Дилера действительно на неограниченное количество Товара и  до опубликования новой версии данного Руководства и Договора!!!!!!!! на интернет сайте www.worldcar.ru

Дополнительные правила приобретения могут быть размещены и/или изменены на интернет сайте www.worldcar.ru без предварительного уведомления.

Для обеспечения требований об уплате worldcar.ru вытекающих из настоящего Руководства платежей последнему принадлежит залоговое право на Товар. 

Надеемся, что данное Руководство максимально прояснит весь процесс работы с нами в качестве Дилера. Если останутся вопросы, то можете не стесняясь их задавать по телефонам, e-mail, на форуме и при необходимости, мы расширим данное Руководство. Тем не менее стоит ознакомиться и с другими разделами сайта, возможно информация, которую Вы ищете уже опубликована на сайте.

Вы не можете требовать от компании больше, чем прописано в данном Руководстве и Договоре!!!!!!!!!!!!!.

Мы не можем действовать иначе, чем прописано в Руководстве и Договоре!!!!!!!!!!!!!!!!!, если этого не требует оперативная ситуация.

 

2. Обязанности worldcar.ru

worldcar.ru обязан исполнить принятое на себя поручение в соответствии с указаниями Дилера на наиболее выгодных для него условиях и действовать в его интересах.

worldcar.ru принимает на себя обязательство приступить к покупке Товара, спецификации которого указываются Дилером в ставке на интернет сайте www.worldcar.ru после осуществления Клиентом первоначального платежа (депозита).

Наша компания принимает на себя обязательство осуществить действия, необходимые для реализации положений, оговоренных в ст.1 настоящего  Руководства своими силами и/или пользуясь услугами третьих лиц, но в любом случае за счет Дилера. Т.к. мы будем перевозить Ваш распил на судне, по Японии на трейлере и по России на жд или автовозе (по Вашему выбору), мы от своего лица привлекаем  другие компании к процессу поставки.

Мы обязуемся добросовестно выполнять условия данного Руководства, подписанного Договора!!!! и Приложений к нему. Со своей стороны мы исполняем все принятые на себя обязательства и ожидаем добросовестного исполнения условий нашими Дилерами.

При покупке автомобиля worldcar.ru обязан немедленно известить Дилера о совершенной сделке по контактным данным предоставленным Клиентом. Вы получите e-mail, сообщающий о покупке авто или мы сообщим вам об этом, надеемся счастливом событии, по телефону. Также мы информируем Вас обо всех основных этапах поставки.

3. Обязанности Клиента

Клиент обязан оказать необходимое содействие в исполнении поручения, предусмотренного настоящим Руководством.  Поскольку мы действуем от Вашего лица и в Ваших интересах, нам может потребоваться ваше сотрудничество. Желательно, чтобы с Вами было легко связаться и получить необходимую информацию. Начиная с выбора автомобиля и заканчивая, местом куда высылать Товар и документы.

Дилер самостоятельно выбирает авто на аукционах на сайте worldcar.ru . После покупки авто под пошлину на физика необходимо сообщить грузополучателя по e-mail.

Дилер, при необходимости, обязан выдать доверенность, заверенную нотариусом, на совершение действий, предусмотренных настоящим Руководством. В некоторых случаях это может потребоваться для разрешения спорных ситуаций.

Дилер обязан предоставить worldcar.ru действительные контактные данные для связи: адрес, домашний телефон, мобильный телефон, e-mail. Просьба при регистрации указывать максимум контактной информации, чтобы в любой момент была возможность с Вами связаться для уточнения вопросов поставки.

Дилер обязан принять от worldcar.ru все, исполненное по настоящему Руководству и Договору!!!, известить worldcar.ru о факте получения распила у перевозчика, осмотреть Товар, приобретенный для него worldcar.ru, известить worldcar.ru без промедления об обнаруженных в этом Товаре недостатках, освободить worldcar.ru от обязательств, принятых им на себя по исполнению поручения перед третьим лицом. Т.е. если вы, например, самостоятельно получаете Товар на жд станции или у перевозчика, то после получения необходимо известить нас о факте получения Товара по e-mail. Если Дилер в течение 2-х календарных дней не известил нас о факте получения Товара у перевозчика, то Товар считается переданным, все обязанности worldcar.ru считаются выполненными и претензии о качестве и/или ущербе не принимаются.

Дилер обязан обеспечить worldcar.ru средствами в сроки, в порядке и на условиях!!!!!!!!!!!!!, предусмотренных настоящим Руководством и Договором!!!!!!!!!!!!!!!, необходимыми для выполнения настоящего поручения.

Вкратце от Дилера требуется выполнить всего 5 простых пунктов:

1. Внести депозит и заключить Договор;
2. Ставить ставки на автомобили;
3. Вовремя оплачивать счета!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!;
4. При необходимости предоставлять данные грузополучателя;
5. Получать Товар в своем регионе.

4. Порядок исполнения и Сроки

Ниже приведен ориентировочный порядок исполнения поставки Товара.

1. Подписание Договора. В случае обмена бумажными версиями Договора!!!!!! Дилер и ООО "СВ Моторс" подписывают по 1 экземпляру договора и высылают друг другу экспресс почтой. Подписание бумажных версий договора не обязательно.
2. Осуществление Дилером первоначально платежа (депозита) минимум на 3 авто.
3. Подтверждение worldcar.ru поступления платежа Дилера.
4. Ставки на нашем сайте www.worldcar.ru.
5. Приобретение автомобиля на авто-аукционе.
6. Предоставление Дилером по e-mail грузополучателя при растаможке на физ. лицо. Скан паспорта (страницы с фото и пропиской), скан ИНН, а также фамилия имя отчество и прописка без ошибок в тексте письма.
7. Оплата worldcar.ru стоимости автомобиля аукциону, организация доставки автомобиля в порт отправки, оплата налогов и сборов в соответствии с Японским Законодательством, оформление необходимых документов и иное, необходимое для выполнения положений данного Руководства.
8. Выставление worldcar.ru счета к оплате «стоимости в Японии».
9. Осуществление Клиентом второго платежа.
10. Подтверждение worldcar.ru поступления платежа Клиента.
11. Получение документов на авто с аукциона (обычно до 2х недель), Распил, погрузка на судно.
12. Морской фрахт в порт Владивосток или иной, необходимый для доставки Товара Дилеру.
13. Таможенное оформление.
14. Оплата таможенной пошлины, услуг СВХ (таможенного Склада Временного Хранения), таможенного брокера.
15. Вывоз Товара с СВХ.
16. Для распилов Сбор, сварка, покраска.
17. Перевоз Товара на отправку.
18. Выставление worldcar.ru конечного счета на оплату «стоимости в России».
19. Осуществление Дилером третьего платежа.!!!!!!!!!!!!!!
20. Подтверждение worldcar.ru поступления платежа.
21. Отправка распила по ЖД или автовозом.

Мы всегда стремимся проверить фактическое соответствие автомобиля аукционным или дилерским документам, предоставить Вам дополнительные фотографии автомобиля перед отправкой, но не отвечаем за ошибки в аукционных или дилерских документах. Мы не фото салон и не делаем фотографии по первому требованию, фотографии делаются исключительно в целях фото описи для разрешения спорных моментов и могут высылаться Дилеру в тот момент, когда мы сами их получаем. Например, фотографии из Японии наши менеджеры получают, как правило, перед отправкой судна и могут быть отправлены Клиенту. Не стоит требовать фотографии, если их нет. Случается, что фото перед отправкой не сделали или потеряли. 

Товар, приобретенный worldcar.ru для Дилера , считается переданным последнему в момент получения Дилером во Владивостоке или при передаче перевозчику для доставки в регион . Получателем Товара указывается Дилер либо любое третье лицо, назначенное по его указанию.

worldcar.ru не может отказаться от исполнения принятого поручения, за исключением случаев форс-мажора или нарушением Дилером любых из условий настоящего Руководства и Договора!!!!!!!.

Клиент, поставленный в известность об отказе worldcar.ru исполнить поручение, обязан в течение 10-ти дней со дня получения отказа распорядиться находящимся у worldcar.ru Товаром. Если Дилер в указанный срок не распорядится находящимся у worldcar.ru Товаром, мы вправе сдать распил на хранение за счет Дилера или в целях покрытия своих требований к Дилеру продать Товар.

В случае отказа Дилера забирать Товар и/или отказа, отсутствия оплаты выставленного счета в течение 10 дней, мы оставляем за собой право продать Товар в текущем на момент отказа состоянии или привести в Россию,  или провести по мнению worldcar.ru необходимые для продажи действия и продать Товар по той цене, по которой можно продать быстро.  Иными словами, если Дилер не оплачивает счет или не забирает Товар, то он будет продан на разборку. Как правило мы оплачиваем все расходы связанные с поставкой до оплаты Дилером и поступления средств на наш счет. Мы не кредитная организация и если средства не оплачиваются Дилером в установленные сроки,  т.е. попросту не выполняет условия поставки, то во-первых, начисляется пеня, во-вторых, принимается решение о способе продажи Товара. Дилеру возмещается сумма, полученная от продажи за вычетом фактически понесенных расходов по тарифам компании; пени, связанной с отсутствием платежа за каждый день отсутствия платежа; агентского вознаграждения по поставке Товара; агентского вознаграждения за продажу распила в размере 3,000 дол.

После завершения сборки и до передачи Дилеру, Товар может размещаться на авто стоянке за счет Дилера.

 

Сроки
Мы стремимся организовать доставку Товара в пункт назначения в минимально возможные сроки. Тем не менее, не стоит требовать от нас нереальных сроков поставки, у нас нет нанотелепортаторов, чтобы моментально переместить Товар в Ваш регион. Мы соблюдаем все правила и процедуры, требуемые законодательством и организациями, принимающими участие в процессе поставки и в Ваших интересах привести Товар правильно и без спешки с соблюдением всех формальностей, чтобы не возникло ненужных проблем.

Чтобы наши Дилеры понимали, какие этапы поставки занимают определенное время, мы постарались подробно описать все процедуры и особенности отдельных операций и время, которое фактически требуется для их выполнения:

• С момента приобретения на аукционе автомобиль перевозится на отправку или распил, в среднем 3-5 дней;
• По правилам аукциона документы на автомобиль могут быть высланы покупателю (в данном случае нашей японской компании) в течение 14 дней со дня покупки + 1-2 дня на пересылку документов. Перевозка автомобиля на отправку или распил и получение-пересылка документов идут параллельно, поэтому  итого в среднем 10-12 дней;
• Снятие автомобиля с учета, оформление экспортного сертификата и инвойса 1-3 дня + 1-2 дня на пересылку документов в судоходную компанию, итого в среднем 3-5 дней;
• Распил и/или букировка места на судне начинается только после получения судоходной компанией документов на авто, это понятные правила судоходных компаний, в среднем 3 дня на распил (в зависимости от загруженности мастерской). Ожидание судна, оформление экспорта, погрузка на судно, включая время на распил в среднем 5-12 дней;
  Обращаем Ваше внимание на то, что морские суда, это не поезда и не самолеты, на которых тоже, кстати, случаются задержки и опоздания. Судно может задержаться, опоздать в связи с погодными условиями (самая частая причина задержек), в связи с поломкой, в связи с задержкой погрузки и выгрузки (владивостокская таможня очень любит создавать проблемы судоходным компаниям и СВХ, в результате которых происходят задержки). Просьба реально понимать ситуацию и не просить "уже отправить распил", если судно еще не пришло;
• Морской фрахт, выгрузка во Владивостоке, в среднем 3-6 дней.
  Как уже было описано выше, таможня любит создавать проблемы, в результате их внутренних проверок, могут быть перегружены склады и судно некуда выгружать, изменять правила выгрузки (например, выгружать переднюю и заднюю части распилов по отдельности и тп.) В результате действий таможенных складов и таможни возможны задержки;
• Таможенное оформление в среднем 3-7 дней.
  Опять же из-за действий или бездействий таможни возможны задержки, но также важным моментом является своевременная оплата счета Дилером. Если Дилер своевременно оплачивает счет Стоимость «в России» ;
• Вывоз с СВХ (таможенного Склада Временного Хранения). Через 3 дня после оплаты таможенной пошлины и получения разрешения на выпуск, Товар вывозится с СВХ. Исходя из режима работы СВХ, дорожных пробок и партии Товара, вывоз занимает в среднем 1-5 дней;
• Сбор-сварка-покраска распила в среднем 4-7 дней;
• Вывоз Товара в среднем 1-2 дня;
• Доставка по ЖД или автовозом из Владивостока в регион Дилера (в зависимости от наличия вагонов и трейлеров и времени в пути) в среднем 14-30 дней.
  Обращаем Ваше внимание, что в зависимости от направления доставки время ожидания отправки может различаться. На "крупных"направлениях отправки происходят регулярно, на более мелких реже, соответственно время ожидания отправки неопределимо.

Исходя из опыта поставок распилов в Россию и описанием всех фактических операций, мы заявляем следующие ориентировочные сроки поставки распила:

• С момента покупки до доставки во Владивосток (СВХ) в среднем 20-25 дней;
• С момента покупки до получения собранного распила во Владивостоке в среднем 30-35 дней;
• С момента покупки до получения собранного распила в своем регионе в среднем 2 месяца.

 Авто под пошлину:

• С момента покупки до растаможки во Владивостоке  в среднем 20-25 дней;
• С момента покупки до получения в своем регионе в среднем 1-1,5 месяца.

 

Обращаем Ваше внимание, что указаны ориентировочные сроки поставки. Мы не фиксируем срок поставки, но стремимся передать Товар в минимально возможные сроки.  Своевременное закрытие сделки по поставке в наших и Ваших интересах.

Также следует понимать, что Товар, попадая в Россию, сталкивается с российской реальностью, где никто не соблюдает сроки и невозможно предсказать завтрашний день, так что просим принять российскую действительность как факт и не требовать невозможного.

Об основных этапах движения Вашего автомобиля мы будем Вас информировать.

Нужно понимать, что мы не диктуем условия и сроки таможне, транспортным компаниям и третьим лицам, занятым в процессе поставки. Сроки доставки могут изменяться в соответствии с реальной ситуацией, наличием свободных мест на судах, ЖД, автовозах, работе таможенных органов и тп., но мы в первую очередь заинтересованы выполнить поставку качественно и на сколько возможно быстро.

Вы можете делать запросы в любое время по Вашему автомобилю, но не каждый день.

 

5. Цены

Автомобиль приобретается по цене не выше, чем она указана Дилером в Ставке на авто аукционе, если иное не согласовано с Дилером отдельно. Поскольку работа с Дилерами ведется в оперативном режиме, можно изменить ставку до торгов по телефону, но нежелательно. В любом случае ставка, полученная перед началом торгов каждого дня считается правильной и может быть отторгована.

Стоимость «в Японии»:
Стоимость автомобиля на автоаукционе, в иенах.
+ Тариф по комишн листу. Стоимость услуг в Японии, включая аукционный сбор, перевоз авто в порт отправки с аукциона,  оформление экспортных документов, 5% императорский налог, снятие авто с регистрации (номера), стоянка в порту во время ожидания документов и судна.
+ для распилов при отправке через некоторые порты 9,000-13,000 иен в среднем. Сбор за утилизацию (экологический сбор), указывается в аукционном листе на каждую машину. Уплачивается, т.к. мы пилим авто на берегу, а не на судне в море как некоторые дилеры, которые не взимают этот сбор, т.к. на утилизированные (распиленные) авто сбор за утилизацию не возвращается
+ Услуги банка по переводу денег в Японию (1%)

Стоимость «в России»:
+350 дол. Погрузка и фрахт во Владивосток.
Для распилов 650 дол. Распил погрузка и провоз (фрахт) из Японии во Владивосток легкового авто. 750-850 дол. Распил, погрузка и провоз (фрахт) рамного джипа, минивена, автобуса.
+Таможенная пошлина и услуги брокера. Автокалькулятор в помощь.

от 600 до 1,600 дол. Таможенная пошлина в зависимости от автомобиля, Таможенный склад временного хранения (СВХ) и услуги таможенного брокера по растаможке.
+для распилов 26,000 руб. Сбор авто, включая вывоз автокраном из порта, сварка-покраска-установка агрегатов, заливка жидкостей, установка дополнительных жесткостей, усиливающих места сварки, дополнительная обработке герметиком, антирокозийкой и т.п. Если Вам необходимо только скрепить машину, чтобы машина могла сама ехать для отправки по жд, то от 10,000руб.
+ 2,000 руб. Перевоз авто на жд отправку (если требуется отправка в другой регион).
+  При необходимости. Услуги охраняемой авто стоянки от 150 руб. в сутки. За сохранность Товара на автостоянке worldcar.ru ответственности не несет.
+ Стоимость доставки в Ваш регион.
+ Иные расходы worldcar.ru по выполнению поставки.

Стоимость услуг по выгрузке в пункте назначения Дилер оплачивает самостоятельно.

Стоимость автомобиля для Дилера рассчитывается на основании конечной стоимости авто на автоаукционе. Это означает, что если нам удается приобрести автомобиль для Вас дешевле, чем  Ваш максимальный бюджет, то стоимость авто будет дешевле, расчет основывается на фактических расходах.

Окончательная сумма фактических расходов рассчитывается менеджером worldcar.ru и может отличаться от  суммы, выставленной  в предварительном счете. При изменении тарифов происходит перерасчет общей стоимости и в зависимости от изменения, Дилер обязан доплатить разницу или получить возмещение.

Сумма оплаты за доставку авто в регион напрямую зависит от ставки ЖД-тарифов, авто транспортных компаний и стоимости услуг компаний-перевозчиков. В зависимости от увеличения или уменьшения  данных ставок и услуг стоимость услуги доставки в регион по ЖД, автовозом  может быть изменена. Мы не можем диктовать условия железной дороге и судоходным компаниям, поэтому стоит иметь в виду, что тарифы транспортных компаний могут как расти, так и уменьшаться. Со своей стороны мы стараемся информировать наши Дилеров о значительных  изменениях тарифов третьих лиц. Но по факту получается так, машины стоят на отправке, на судно, жд, трейлер не важно, перевозчик объявляет тариф и по нему отправляется Товар. Изменение тарифов происходит без предварительного уведомления.

К дополнительным услугам hocar.ru могут относиться, но не исключительно:

• Отправка Клиенту подписанной копии договора – 2,000 руб.
• Дополнительная проверка авто аукционным экспертом перед торгами – 10,000 иен.
• Перевод важных комментариев на аукционных листах бесплатно. Желательно, чтобы Вы сами могли прочитать аукционник. Перевод комментариев на аукционных листах

6. Расчеты
Способы оплаты:
- Банковский перевод средств на наш расчетный счет. Возможен перевод на счет юридического и физического лица. Перевод на счет физического лица дешевле перевода на счет юридического лица.
- Оплата наличными представителю worldcar.ru (только для Владивостокского офиса).

Уточнить реквизиты и более подробно узнать о процессе оплаты, Вы можете в разделе Оплата

Платеж производится в следующем размере и сроки:
- Первоначальный платеж.

• Если стоимость поставляемой единицы Товара до 350,000 руб., то предоплата (депозит) 30,000 руб.;
• Если от  350,000 руб. до 1 млн. руб, то предоплата (депозит) составит 65,000 руб.;
• Выше 1 млн рублей, предоплата (депозит) 10% от ориентировочной конечной стоимости Товара.

Оплачивается сразу после подписания Договора!!!!!!!!!.

- Стоимость «в Японии». Оплачиваются в течение 2х рабочих дней после получения Дилером уведомления о приобретении авто и выставлении счета.

- Стоимость «в России» - конечный платеж. Оплачиваются в течение 2х рабочих дней после получения Дилером уведомления о  расчете таможенной пошлины и выставлении счета.

Все платежи осуществляются в рублях по внутреннему курсу компании на момент совершения каждого платежа, если иное не согласовано дополнительно.

В случае задержки платежей Дилер обязан оплатить штраф в размере 1% от суммы задержанного платежа за каждый просроченный день оплаты и это не обсуждается. Оплачивайте, пожалуйста вовремя, иначе без предупреждения будет выставляться пеня и Товар не будет отправлен до полного погашения задолженности. В случае отсутствия оплаты более 10 рабочих дней считается, что Дилер отказался от Товара и автомобиль продается за счет Дилера.

Некоторые Дилеры любят "затягивать" с платежами, аргументируя отсутствием платежа от конечного Клиента. Нас это абсолютно не интересует, мы работаем с Вами, а Вы уже разбирайтесь со своими Клиентами, но оплачивайте вовремя из собственных средств. При систематических задержках оплаты мы в одностороннем порядке можем прекратить работать с Дилером.

Крайне желательно высылать на эл. почту скан банковской квитанции о переводе.

worldcar.ru вправе удержать причитающиеся ему по настоящему Руководству и Договору!!!!!!!!!!!! суммы из всех сумм, поступивших к нему за счет Дилера.

В случае, если сумма фактически оплаченная Дилером окажется менее суммы фактических расходов, то денежная разница  будет зачтена в  счет приобретения следующего Товара.

Возврат Депозита осуществляется, если Дилер не приобрел ни одного авто. В данном случае первоначальный платеж (депозит)  возвращается в полном объеме за вычетом удержанных банком комиссий, связанных с переводом или обналичиванием средств, которые мы фактически оплатим.

Дилер может потребовать вернуть депозит или баланс, образовавшийся при расчетах, при соблюдении всех условий данного Руководства и Договора!!!!!!!!!. В данном случае баланс  возвращается в полном объеме за вычетом удержанных банком комиссий, связанных с переводом или обналичиванием средств, которые мы фактически оплатим.

Если Вы решите отказаться от сделки после приобретениями нами Товара, но до сдачи автомобиля перевозчику, то с целью возмещения понесенных в связи с такой отменой расходов, мы вправе удержать средства в размере первоначального платежа и дополнительно сумму расходов, связанных с перепродажей Товара. Стоимость таких расходов сложно предугадать, т.к. авто будет продан на аукционе. Кансел!!!!!!!!!!!! на аукционе зачастую немного дороже депозита, но самое главное успеть его вовремя сделать.

Если Вы решите отказаться от сделки после приобретениями нами автомобиля для Вас, его распила и после сдачи автомобиля перевозчику и до фактической передачи автомобиля Клиенту, то с целью возмещения понесенных в связи с такой отменой расходов, мы вправе удержать средства в размере необходимом для покрытия убытков при продаже Товара вплоть до полной его стоимости. 

После совершения каждого платежа Вы должны известить нас о факте перевода средств на наш расчетный счет, подтвердить точную сумму, дату перевода, плательщика. При нашем запросе выслать скан-копию платежки по e-mail или факсу.

Идеальной представляется схема работы по полной или частичной предоплате. Крупные Дилеры зачастую именно так и работают. При данной схеме формируется баланс Дилера, при переводе средств на наш счет, сумма добавляется в баланс, при выставлении счета, сумма списывается с баланса. Такая схема позволяет уменьшить количество переводов , лишних действий по высылке сканов банковских квитанция и подтверждений платежа, соответственно уменьшить Ваши расходы, ускорить и упростить процесс поставки. Для Дилеров с небольшими объемами данная схема может быть неудобной и мы на ней не настаиваем, но при крупных объемах, она зачастую становится необходимой. 

При совершении платежа на расчетный счет, Дилер обязан в наименовании платежа указать сведения предоставленные worldcar.ru. В случае отсутствия или не верных сведениях в наименовании платежа worldcar.ru может вернуть Дилеру перевод за вычетом банковской комиссии и платеж считается не осуществленным.

7. Вознаграждение worldcar.ru

worldcar.ru  получает  причитающееся ему по настоящему Руководству вознаграждение вместе со вторым платежом  Клиента (стоимость в Японии) и включено в Комишн лист!!!!!!!!!!!!!!!.

8. Качество и ответственность

Теперь немного страшилок. Описанные ниже случаи происходят крайне редко, но бывают и мы считаем необходимым лишний раз проинформировать Вас. Как говорится "предупрежден, значит вооружен". Не стоит пугаться, это реальность в которой работают все поставщики. Многие просто не заявляют об этом, чтобы не шокировать клиентов, но суть от этого не меняется. Мы честно описываем ситуацию даже если это может "отпугнуть" часть особо нервных, но реальное понимание ситуации позволяет избежать лишних проблем и напряженности.

АВТО ПОД ПОШЛИНУ:

Мы поставим Вам именно те автомобили и именно в той комплектации, который Вы приобрели на аукционе. Тем не менее, кто хоть раз возил машины из Японии понимают, что по приходу в Россию начинаются проблемы. Грубо говоря словами классика "воруют", в основном на СВХ и жд. Хоть делаются и фото и опись, все равно бывают случаи подмены деталей и откровенного воровства. В случае обнаружения факта воровства или порчи авто, мы начинаем разбор полетов и поиск виновников, это может затянуться на неопределенное время. Например, при заборе с СВХ обнаружено отсутствие детали, сверяем с фотоописью, если в Японии деталь была, то 90% вероятность, что виновно СВХ. Пишется претензия руководителю склада, авто в большинстве случаев не забирается до окончательного решения, т.к. позиция СВХ - забрал, претензии не принимаются. Оплата за простой на СВХ взимается в любом случае, даже если простой из-за претензии. Если деталь чудесным образом найдена на СВХ, то кладем в машину или ставим на место, если возмещают деньгами, то зачисляем на Ваш счет. Если СВХ отказывает в возмещении или  наш сотрудник недосмотрел при получении авто комплектность, то лимит нашей ответственности 100-200дол., именно столько мы зарабатываем с поставки по Дилерским тарифам.

Перед отправкой по жд или автовозом перевозчиком делается опись, мы со своей стороны в большинстве случаев делаем фото перед отправкой. Фишка в том, что опись не всегда полная  (например, в машине стоит дорогой магнитофон, но в описи не указывается модель или ветровики, брызговики, коврики и тп.) или через чур полная (например, указываются микро коцки, которые могут потом "превратиться" в большие). Еще одной особенностью может быть нахождение в машине сопровождающих, которые "живут" в салоне машины, соответственно могут там насвинячить. Такие случаи крайне редки, но теоретически может произойти. В данном случае Дилеру  необходимо предъявлять претензию перевозчику при получении. Единственное чем мы в данном случае можем помочь Дилеру, это фотоописью и обращением к перевозчику со своей стороны.

Хотелось бы отметить, что при фотоописи во Владивостоке в неблагоприятных погодных условиях (снег, дождь) качество фото может быть не лучшим.

Чтобы обеспечить дополнительные гарантии, мы можем за счет Дилера страховать перевозку авто.

РАСПИЛЫ:

Качество запчастей.

Следует знать, что распил - это не автомобиль, а запчасти полученные после распила автомобиля. До сборки распил - это груда запчастей. Стоит ознакомиться с процессом поставки распила, чтобы понимать, что и на каких этапах происходит с автомобилем. Исходя из особенностей поставки распила и российской реальности, наша компания не несет ответственности за отсутствие или повреждение запчастей. В случае обнаружения отсутствия или повреждения запчастей и выявлении стороны, участвовавшей в процессе поставки, ответственной за этап, на котором произошла утеря или повреждение запчасти, мы постараемся получить возмещение в денежной форме или в виде аналогичной запчасти. В случае отсутствия возмещения от третьей стороны и/или невозможности установления стороны, виновной в повреждении или утрате запчасти, покупка аналогичной запчасти производится за счет Дилера. 

Мы не несем ответственность за повреждение стекол, молдингов, патрубков и различных трубок, а также иных деталей, которые могут быть повреждены в процессе распила, снятия или перевозки.

Если в автомобиле есть вложения, например, дополнительные колеса, запчасти и тп., то мы не несем ответственности за их сохранность. Резонный вопрос: с чем это связано? Ответ простой - проверить наличие абсолютно всех запчастей в разобранном и распиленном автомобиле в момент вывоза с СВХ (таможенного Склада Временного Хранения) невозможно. Снятые запчасти находятся в салоне авто (разные части авто могут находиться в разных частях склада) и среди всех запчастей проверить наличие всех невозможно.

Качество сбора.

Вы должны реально понимать, что распиленный и непиленный авто - это разные вещи. Мы уделяем большое внимание качеству сборки, но невозможно из распиленного авто сделать новый.  Подробно о процессе сбора распила описано в разделе о конструкторах. Не стоит ожидать, что Вы получите точно такой же автомобиль как до распила.  Соответственно, приобретая в Японии автомобиль, например, с аукционной оценкой 4,5 балла, после сборки автомобиль никак не получил бы такую оценку, окажись авто на аукционе, это уже автомобиль после серьезного технического вмешательства. Необходимо реально представлять, что экономя большую сумму на таможенной пошлине, привозя распил, Вы получаете не целый автомобиль, а авто сваренный из 2х половин. В процессе поставки распила возможны повреждения в связи с погрузкой выгрузкой запчастей. Данные повреждения могут быть устранены в нашей автомастерской за счет Дилера или виновной в повреждении стороны. 

Также хочется обратить ваше внимание, что мы всегда стремимся, чтобы состояние собранного распила соответствовало аукционному листу, но этого добиться невозможно. Это тоже самое, что сравнивать новый автомобиль и восстановленный после серьезного ДТП, в любом случае будут нюансы также как с машиной до и после распила и сборки. Надеемся, что Вы понимаете, что сверять фактическое состояние собранного распила с аукционником бессмысленно.

Тем не менее в любом случае при покупке стоит обращать внимание на аукционную оценку. Чтобы ясно понимать как происходит система оценки на японских автомобильных аукционах, что оценивается, а что не проверяется аукционными экспертами, рекомендуем прочитать раздел Аукционные оценки и Аукционные листы. Поэтому мы рекомендуем внимательно ознакомиться с аукционным листом перед тем, как делать ставку. Но если Вы смотрите на аукционник и видите недочеты на машине,  например, надеетесь, что какие-то существующие дефекты не будут заметны на распиле, то Ваши ожидания не будут оправданы. Вы ждете от японских аукционов невозможного. Каждый символ на аукционном листе имеет свое значение! В некоторых случаях по просьбе Дилера и за отдельное вознаграждение мы можем осуществить кузовной ремонт повреждений, имевшихся ДО покупки и указанных в аукционном листе.

Качество узлов и агрегатов и иные качества, не описанные в аукционных или дилерских документах, равно как и расходные материалы,  не оцениваемые автоаукционом, а также  которые распиливались или отсоединялись, принимаются Дилером «как есть». Вы покупаете не новый автомобиль, поэтому нужно внятно понимать, что мы не несем ответственность за расходные материалы вне зависимости от пробега - колодки, тормозные диски, разного рода резинки, трубки, молдинги, накладки, болты, втулки, элементы подвески и т.д. состояние этих деталей в большой степени зависит от стиля вождения. Тем не менее в момент передачи распила Дилер, обязан проверить состояние всех узлов и агрегатов, потому что от этого зависит безопасность водителя. Также как на шиномонтажах всегда висит надпись "проверяйте затяжку болтов, за затяжку болтов администрация ответственности не несет", также просьба проверять техническое состояние узлов в момент передачи распила.

Качество сбора и комплектность оценивается Дилером в момент получения собранного распила. Претензии после передачи собранного распила Дилеру не принимаются. В случае возникновения претензий, Дилер должен незамедлительно известить нашего представителя о  выявленных недостатках. При получении распила по жд или автовозом и возникновении претензий в качестве сбора Дилер обязан не позднее двух дней известить worldcar.ru, передав подтверждающие документы (опись транспортной компании, фотографии и иные документы, подтверждающие суть претензии). Мы можем за свой счет устранить недостатки в качестве сбора или выплатить Клиенту компенсацию в размере, не превышающем стоимость сбора. Размер компенсации устанавливается руководством worldcar.ru, исходя из реальной стоимости ремонтных работ в собственной автомастерской.

В случае возникновения сомнений в качестве сварки, качество которой невозможно определить без вскрытия шва,  возможно вскрытие шва в  нашей автомастерской. В случае подтверждения сомнений в качестве сварки шва, переделка будет произведена в нашей мастерской бесплатно для Дилера. Если претензия оказалась необоснованной,  Дилер обязан выплатить компенсацию в размере полной стоимости сбора распила.

Пожалуйста, обратите внимание, что после сбора автомобилю необходимо делать химчистку салона и хорошую мойку, салон очень грязный. Мы хотели бы делать химчистку и мойку авто перед передачей Дилеру, но т.к. на НЕоформленном распиле передвигаться по дорогам нельзя, мы не в состоянии предоставить чистый автомобиль.  Возить эвакуатором распил на автомойку слишком дорогое удовольствие. Так что рассчитывайте, что после получения авто придется тщательно мыть.

Качество собранного распила.

Мы, работники worldcar.ru действительно считаем, что на внутренний рынок Япония делает лучшие в мире автомобили. Качество японских автомобилей мифы и реальность Но если Вы ожидаете получить абсолютно новый автомобиль, то такого быть не может! Во-первых, Вы покупаете бу автомобиль, во-вторых, автомобиль распиливается и сваривается обратно со всеми вытекающими последствиями.

В интернете мнение людей разделяется на "сторонников" и "противников" езды на распилах. Мы собрали не одну сотню распилов, которые успешно ездят по просторам нашей Родины, своим ходом доезжают из Владивостока до Москвы по так называемой "федеральной трассе" и ничего страшного с машинами не происходит. В любом случае, распил, это распил и со временем могут проявиться некоторые особенности, отличающие авто с конвейера от распила и Вы должны быть к этому готовы.

Наше мнение: В условиях, когда государство ввело фактически запретительные пошлины на ввоз автомобилей, когда таможенная пошлина может в несколько раз превышать стоимость авто, распил - это довольно приемлемый вариант. В любом случае Вы сами решаете, что приобретать и на чем ездить. Всегда есть выбор: поделки росавтопрома, новые автомобили иностранных заводов на территории РФ (иностранными автомобилями их назвать язык не поворачивается, это фактически легализованные конструктора), импортируемые новые авто, цены на которые , как правило выше в 1,5-2 раза выше, чем в странах производителях (наверно, потому что уровень жизни граждан РФ "выше", чем в той же Японии или Америке).

В любом случае при серьезных ДТП зачастую части автомобилей вырезаются и ввариваются новые, люди ездят и не парятся. Распил по сути тоже самое, только приваривается родная вторая часть, но повреждений как при ДТП нет.

9. Связь

Дилер извещается посредством телефонной связи, звонка или сообщения по skype, e-mail сообщения или информацией на сайте www.worldcar.ru под паролем Клиента.

В случае отсутствия возможности связаться и/или не получив ответа от Дилера в течение трех дней, в случаях не терпящих отлагательства worldcar.ru может принять решение самостоятельно.

 

11. Ставки на автоаукционе

Большинство автомобилей торгуется в режиме реального времени из нашего офиса во Владивостоке. Все Ставки торгуются в соответствии с правилами автоаукциона, на котором проходят торги.

Сделать Ставку Вы можете на интернет сайте www.worldcar.ru, зайдя под свои личным паролем, введя сумму ставки в поле для ставки конкретного авто и нажав кнопку Ставка. 

Общее правило аукционных торгов гласит - японский дилер (которым мы являемся) может добавить несколько "шагов" к аукционой цене, если видит, что автомобиль может быть куплен, поэтому Вы должны быть готовы, что Ваш автомобиль возможно будет куплен до 30,000 иен дороже. Если для Вас это сумма имеет значение – то есть смысл изначально скорректировать соответствующим образом Вашу ставку. Однако надо понимать и другое. Данная традиция родилась не случайно и мы видели много раз когда Клиенты жалели, что пожадничали и хороший автомобиль уходил на 100 долларов дороже. В любом случае Вам стоит об этом помнить.

В случае поступления двух или более ставок на один автомобиль от разных Клиентов, мы стремится приобрести авто для Клиента, предложившего максимальную Ставку. Ставки Клиентов, предложивших меньшие ставки, считаются недействительными.

Перед совершением Ставки Дилер обязан самостоятельно рассчитать величину ставки, проверить все необходимые характеристики авто, проверить дату выпуска автомобиля по соответствующим базам данных и в соответствии с этим определить ориентировочную величину таможенной пошлины.

Мы оставляем за собой право отменить и/или не торговать Ставку в случаях:

• Явной недостаточной величины Ставки для приобретения автомобиля;
• Явной завышенной величины Ставки;
• Нашего мнения о не соответствии состояния автомобиля аукционным документам или желаниям Дилера;
• Дилер не соблюдает условия настоящего Руководства или Договора!!!!!!!!!!!;
• По техническим или иным причинам;
• Ставка не сделана Дилером на нашем интернет сайте должным образом.

Мы не принимаем ставки по e-mail, для этого есть возможность делать ставки на сайте. Эта возможность сайта облегчает жизнь и Вам и нам, все ставки видны сразу.

В день мы можем принять от Вас столько ставок, за сколько автомобилей Вы внесли депозит. Как правило, мы идем на встречу нашим Дилерам и можем принять к торгам несколько ставок на понравившиеся авто, чтобы увеличить шанс покупки. Но надо понимать, что в данном случае некоторые автомобили могут не торговаться из-за особенностей систем различных аукционов. Чтобы не купить 2 автомобиля, если Дилеру нужен всего 1 такой, мы отдаем предпочтение аукционам, торгуемым в режиме реального времени. Также может возникнуть ситуация, когда автомобили торгуются одновременно и нет физической возможности проторговать оба, в данном случае на свое усмотрение мы выберем один и будем его торговать.

Вы не можете отменить Ставку, сделанную на нашем интернет сайте. Все Ставки фиксируются в системе и если Вы ошибочно сделали ставку, то немедленно свяжитесь со своим менеджером для отмены ставки.

 

12. Форс-мажор!!!!!!!!!!!!!!!!!

Проводя в жизнь максимально открытую политику по отношению к своим клиентам мы ставим себе в обязанность предельно внятно описать все детали поставки. Любой договор предусматривает пункт «Форс-мажор». В любом договоре прописаны позиции, по которым стороны освобождаются от части своих обязательств в случае наступления форс-мажора. За весь период деятельности форс-мажорные обстоятельства наступали несколько раз и были связаны с действиями Дальневосточного таможенного управления.

Единственным негативным их следствием было простое удлинение сроков поставки.  Любая нестандартная ситуация на ДВТУ, когда таможня перестает выдавать документы и производить таможенную очистку влияет самым непосредственным образом на сроки поставки. Отсутствие новых бланков, введение новых стандартов, изменение таможенного Законодательства (особенно внезапно), изменение общего федерального Законодательства, изменение ведомственных актов в ГИБДД, изменение политики МПС в отношении транспортировки автомобилей, любые действия или бездействия властей которые влияют на процесс поставки – нашей компанией рассматривается как форс-мажорные обстоятельства. Вы должны понимать- мы компания, которая по Вашему поручению поставляет Вам автомобиль, мы не пишем законы и мы не можем отвечать за действия государственных структур.

Отдельно хотелось бы отметить ситуацию с местами распила автомобиля. В результате действий таможенных органов могут возникать ситуации, когда требуют разделить распилы по половинкам в порту или на судне, а также изменить правила распила, т.е. допилить авто прямо в порту или на судне. Такие действия таможни связаны с их внутренними проверками и изменениями, но в итоге распил может получить дополнительные повреждения. Объективности ради, мы должны отметить, что любая ситуация описанная нами выше крайне редкая и всегда вызывает самый живой отклик в обществе и все изменения проходят обсуждение в прессе и Интернете, таким образом мы освобождены от процедуры доказывания чего–либо, ввиду того, что наступления события форс-мажора очевидно по определению.

Вместе с тем, мы приложим все возможные усилия на устранение влияния действий форс-мажора, поскольку мы крайне заинтересованы в стабильности поставок.

Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств в соответствии с настоящим  Руководством и Договором!!!!!!!!!!!!, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора в результате событий чрезвычайного характера, которые участник не мог ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами (форс-мажор).

К таким событиям чрезвычайного характера относятся: изменения действующих тарифов третьих лиц, принимающих участие в процессе приобретения и перевозки, события, не покрываемые страховкой (если Дилер страхует Товар), изменение таможенных правил и законодательства, правил оформления ГАИ, повреждение или утрата Товара перевозчиком или третьими лицами, участвующими в процессе поставки, война или военные действия, а также иные события непреодолимой силы.

Срок исполнения обязательств по Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действовали такие обстоятельства или их последствия.

Если вышеуказанные обстоятельства будут продолжаться более 3-х месяцев, то каждая Сторона будет иметь право отказаться от дальнейшего исполнения обязательств по Договору, и в этом случае ни одна из Сторон не будет иметь права на возмещение другой Стороной возникших убытков.

13. Разрешение споров, претензии

В случае возникновения обоснованных претензий к работе компании или отдельных ее сотрудников Вы имеете право обратиться к руководству. При возникновении претензии следует действовать по следующей очередности:

1. Обратиться к менеджеру, который Вас обслуживал;
2. Написать претензию на наш корпоративные e-mail;
3. Связаться с управляющим worldcar.ru по телефону 8-4232-551109;
4. Суд.

Ваши претензии (при появлении таковых) будут рассмотрены самым тщательным образом руководством компании в течение 5 рабочих дней.

В случае несвоевременного выполнения/невыполнения условий данного Руководства и Договора!!!!!!!!!!!, а так же Приложений к договору Дилером,  мы оставляем за собой право не принимать претензии к качеству своей работы.

Информация о любой поставке является конфиденциальной и не подлежит разглашению. В случае разглашения информации, касающейся любой поставки, а также публикации претензий, в том числе в интернете, мы оставляем за собой право в одностороннем порядке отказаться от поставки и обязательств, а также требовать возмещения ущерба.

Еще раз хотелось бы обратить Ваше внимание, что вы являетесь Дилером, а значит профессионалом, соответственно претензии должны быть нормально сформулированы без эмоций и по сути с учетом положений данного Руководства.

Хочется отметить, что за многолетний период работы нашей компании, любые претензии были решены без ущерба интересов Клиента путем переговоров. Мы надеемся продолжать эту традицию и в будущем, ведь любые возникшие разногласия помогают сделать нашу работу более отлаженной и удобной. 

15. Заключительные положения

Любые изменения и дополнения к настоящему Руководству действительны лишь при условии, что они совершены в письменной форме и подписаны надлежаще уполномоченными на то представителями сторон.

Во всем остальном, что не предусмотрено настоящим Руководством, Договором!!!!!!!!!!!! и информацией на интернет сайте www.worldcar.ru, стороны будут руководствоваться здравым смыслом, правилами автомобильных аукционов и действующим гражданским законодательством.

 

16. Обработка персональных данных.

Под обработкой персональных данных понимаются: сбор, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передача на территории Российской Федерации и трансграничная передача), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных.

Персональные данные, полученные Продавцом, хранятся в соответствии с требованиями законодательства РФ на условиях конфиденциальности. Покупатель соглашается с тем, что его персональные данные, полученные Продавцом, могут быть переданы третьим лицам с соблюдением требований законодательства РФ и на условиях конфиденциальности, в случае, если это необходимо для реализации вышеуказанных целей.

При передаче персональных данных Продавец предупреждает лиц, получающих персональные данные Покупателя, о том, что эти данные могут быть использованы лишь в целях, для которых они сообщены, и требует от этих лиц подтверждение того, что это правило соблюдено.

Покупатель вправе запросить у Продавца полную информацию о своих персональных данных, их обработке и использовании, а также потребовать исключения или исправления неверных или неполных персональных данных.

Настоящим Покупатель выражает свое согласие на получение от Продавца и / или третьих лиц рекламных материалов, связанных с продвижением товаров и услуг, поставляемых Продавцом, путем осуществления прямых контактов с помощью различных средств связи, включая, но, не ограничиваясь: почтовая рассылка, электронная почта, телефон, Интернет.

Настоящее согласие на обработку персональных данных может быть отозвано полностью или в части получения рекламных материалов, связанных с продвижением товаров и услуг, поставляемых Продавцом, путем направления письменного заявления в адрес Продавца способом, позволяющим достоверно установить дату получения такого заявления.

В случае отказа от обработки персональных данных  и/или получения рекламных материалов Продавец обязуется незамедлительно прекратить их обработку и направление рекламных материалов.

Настоящее согласие на обработку персональных данных действует в течение 50 (пятидесяти) лет с момента его получения Продавцом.

 

Спасибо, что Вы обратились в нашу компанию. Мы приложим все усилия, чтобы наше сотрудничество было выгодным для Вас и оставило только самые приятные воспоминания. Мы относимся с большим уважением к Вашему выбору компании-поставщика.